Bez względu na wielkość przedsiębiorstwa, każde może popaść w tarapaty, jeżeli jego płynność finansowa zostanie zachwiana. W zarządzaniu finansami, bardzo ważne jest zachowanie odpowiednich proporcji pomiędzy obrotem gotówkowym i bezgotówkowym. Jeżeli wszyscy kontrahenci opłacają faktury w terminie, to nie problemu ze stanem kasy, jednak rzadko jest tak idealnie. Kontrahenci, którzy z rożnych powodów nie opłacają ich regularnie, powodują zastój finansowy.
Jak działają firmy windykacyjne?
Kiedy sprzedajemy klientowi towar za gotówkę, to pieniądze trafiają do kasy w tym samym momencie. Jednak kiedy wręczamy mu fakturę terminową, to na pieniądze musimy poczekać od kilku do nawet kilkudziesięciu dni, w zależności od terminu przelewu. Prowadzenie w firmie jedynie formy bezgotówkowej jako zapłaty, jest dość ryzykowne, bo sprzedaje się towar, za który trzeba zapłacić, a nie otrzymuje się od razu zapłaty. Firmy, które mają problem z wyegzekwowaniem należności od dłużnika, najczęściej starają się najpierw na własną rękę dogadać z nim lub wymusić spłatę. Jednak kiedy się to nie udaje, to pozostaje im tylko firma windykacyjna. Dla wielu przedsiębiorców jest to jedyna szansa na odzyskanie pieniędzy. Do firm windykacyjnych przechodzą klienci, który zlecają ściągnięcie od dłużnika kilku tysięcy złotych, ale są też tacy, którzy czekają na kilka milionów. Bez względu na wysokość zadłużenia, firmy windykacyjne dokonują oceny możliwości ściągnięcia długu na podstawie rozmowy z klientem i dostarczonych dokumentów. Ponieważ płatność za usługi jest pobierana dopiero w momencie skutecznej windykacji, czyli wyegzekwowania od dłużnika całości lub części długu, to firmy nie biorą spraw beznadziejnych, czyli na przykład sprzed wielu lat. Jednak każda firma zajmująca się profesjonalną windykacją ma swoje metody działania, mniej lub bardziej skuteczne.
Warunkiem koniecznym do podjęcia współpracy z firmą windykacyjną, jest dostarczenie kopii dokumentów potwierdzających zaistnienie należności i ewentualny wyciąg z konta bankowego, jeżeli jakaś część została już spłacona. Windykacja jest zawsze prowadzona w granicach prawa i może się posługiwać przeróżnymi pismami, ponagleniami, czy nawet wizytami w biurze dłużnika. Ostatecznością jest zawsze droga sądowa, ponieważ generuje ona dodatkowe koszty związane z prowadzeniem sprawy.